关键绩效事件:突破非业务部门绩效考核困境 |
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引用本文: | 张敬惠,张磊.关键绩效事件:突破非业务部门绩效考核困境[J].中国劳动科学,2011(12):45-47. |
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作者姓名: | 张敬惠 张磊 |
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作者单位: | 西南财经大学 |
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基金项目: | 西南财经大学211三期国际贸易优势学科资助 |
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摘 要: | 关键绩效事件(KPA,Key Performance Affair),是指公司在生产、经营、管理活动中,会涉及很多不同的领域,形成许多的任务,每项任务是否完成,都会对经营活动的结果产生直接或间接的影响,有些影响可能不会直接显现出来,而有些影响则是直接甚至是致命的,这些任务(事件)的结果,会直接影响到公司经营目标的实现、客户的评价、上级的评价、工作任务的完成以及本部门职责的履行。
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关 键 词: | 绩效考核 业务部门 事件 困境 经营活动 管理活动 部门职责 公司 |
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