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智慧旅游公共服务评价指标研究——以四川省为例
引用本文:黎忠文,唐建兵,刘龙蛟.智慧旅游公共服务评价指标研究——以四川省为例[J].资源开发与市场,2014,30(11).
作者姓名:黎忠文  唐建兵  刘龙蛟
作者单位:1. 成都大学信息科学与技术学院,四川成都,610106
2. 成都大学旅游学院,四川成都,610106
3. 西华大学数学与计算机学院,四川成都,610054
基金项目:国家自然科学基金项目,四川省哲学社会科学重点研究基地——四川旅游发展研究中心科研课题“智慧旅游视角下四川省旅游公共服务体系的构建及评价指标的研究”阶段性成果
摘    要:公共服务评价系统是智慧旅游公共服务体系的重要构件,对其进行客观有效的评价对顺利建设智慧旅游公共服务体系起着重要的指导意义.从“智慧”的视角,运用安全关键系统构建理论分析了旅游公共服务供给模式,并结合地方实践,提出了适合于四川省的智慧旅游公共服务体系;运用层次分析方法,选取42项指标,对所建立的智慧旅游公共服务体系进行了定量和定性分析,确定各级指标的权重,建立了一套智慧旅游公共服务的评价指标体系,为智慧旅游公共服务体系的建设和有关公共服务评价指标的设立提供参考.

关 键 词:层次分析法  智慧旅游公共服务  评价指标  安全关键系统
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