| 浅谈高职院校图书馆服务质量提升的CRB模式 |
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| 引用本文： | 力致鸣.浅谈高职院校图书馆服务质量提升的CRB模式[J].湖南环境生物职业技术学院学报,2010,16(2):108-110. |
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| 作者姓名： | 力致鸣 |
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| 作者单位： | 湖南环境生物职业技术学院,图书馆,湖南,衡阳,421005 |
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| 摘 要： | 高职院校图书馆是实施职业教育的重要服务和资源支持机构,其服务质量的优劣对职业教育的实施起着重要影响作用.笔者从前期调查数据发现图书馆服务质量有待提升.本文提出改善图书馆服务质量的"1-2-4"思路,归纳提升图书馆服务质量的CRB模式,以期对图书馆服务质量的管理产生积极作用.参3.
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| 关 键 词： | 图书馆 服务质量 策略 |
On the CRB Model of Promoting Library Service Quality in the Higher Vocational Colleges |
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| LI Zhi-ming.On the CRB Model of Promoting Library Service Quality in the Higher Vocational Colleges[J].JOurnal of Hunan Environment Biological Polytechnic,2010,16(2):108-110. |
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| Authors: | LI Zhi-ming |
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