基于扎根理论的城市厕所管理体制优化研究

厕所是社会文明进步的重要文化符号和城市公共基础设施体系的关键要素。运用扎根理论研究方法,对33份访谈文本进行质性分析,通过三级编码探究城市厕所管理现状,将研究过程中自然涌现的概念和范畴进行分析、组织、联系,从而构建城市厕所管理体制的理论模型。结果表明:城市厕所管理体制是由问题导向管理、精细化管理、市场化管理、人性化管理、生态化管理、智慧化管理六大方面共同组成的,各管理环节之间的递进性最终揭示了城市厕所管理体制的"黑箱"。本研究有效丰富了我国城市厕所管理研究。