| 旅游地旅游者忠诚度机制模型及实证研究——以黄山风景区为例 |
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| 引用本文： | 陆林,刘莹莹,吕丽.旅游地旅游者忠诚度机制模型及实证研究——以黄山风景区为例[J].自然资源学报,2011,26(9):1475-1483. |
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| 作者姓名： | 陆林 刘莹莹 吕丽 |
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| 作者单位： | 安徽师范大学 国土资源与旅游学院 旅游发展与规划研究中心, 安徽 芜湖 241003 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(40971083) |
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| 摘 要： | 旅游地忠诚的旅游者是其发展的重要资源,旅游者忠诚度机制研究有利于更全面地认识旅游者忠诚现象,帮助旅游地管理者制定有效的旅游者忠诚培育的战略。在文献回顾的基础上,尝试从交易过程、关系过程相结合的视角分析影响旅游地忠诚的要素,并尝试构建旅游地旅游者忠诚度机制的理论模型。通过问卷调查获得旅游者感知价值、满意度、信任和忠诚度数据,采用结构方程模型方法,以黄山风景区为案例地进行实证分析,检验模型拟合度及各变量对旅游者忠诚度的影响。结果显示,在影响旅游者忠诚度的各因素中,满意度对旅游者忠诚度的影响最大,路径系数是0.41;信任是影响旅游者忠诚度的另一重要因素,路径系数是0.21。
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| 关 键 词： | 旅游地 旅游者忠诚度 结构方程模型 黄山风景区 |
| 收稿时间： | 2010-06-28 |
| 修稿时间： | 2011-06-07 |
Tourism Destination Tourist Loyalty Mechanism Model and Empirical Study:A Case Study of Huangshan Scenic Area |
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| LU Lin,LIU Ying-ying,Lü Li.Tourism Destination Tourist Loyalty Mechanism Model and Empirical Study:A Case Study of Huangshan Scenic Area[J].Journal of Natural Resources,2011,26(9):1475-1483. |
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| Authors: | LU Lin LIU Ying-ying Lü Li |
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| Institution: | Research Center of Tourism Planning and Development, College of Territorial Resources and Tourism, Anhui Normal University, Wuhu 241003, China |
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| Abstract: | Loyal tourists of tourism destination is an important resource for its development.Research on tourist loyalty mechanism favors a more comprehensive understanding of the phenomenon of tourist loyalty,and helps tourism managers to draw up effective strategies of tourist loyalty cultivating.Based on literature review,the paper attempts to combine trading process with the relationship process in order to analyze the influencing factors of tourist loyalty,and to construct the theoretical model of tourism destin... |
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| Keywords: | tourism destination tourist loyalty structural equation model Huangshan scenic area |
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