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| 从“破窗理论”到现场管理 | |
| 作者姓名： | 林建华 |
| 摘 要： | 一扇破窗被打破,就会导致更多窗被打破,因为失修的破窗造成无序的感觉,形成了一种暗示性的纵容。这种现象是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出的著名的"破窗理论"。"破窗理论"也同样适用于加油站的现场管理。加油工作中的漏洞就像 |
| 关 键 词： | 破窗理论 现场管理 加油站 暗示性 美国政治 犯罪学 工作现场 威尔逊 加油工 规范操作 |
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