| 安全社区居民满意度评估模型的构建与应用 |
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| 引用本文： | 佟瑞鹏,郑毛景,王斌,陈文涛.安全社区居民满意度评估模型的构建与应用[J].中国安全科学学报,2015,25(3):146-151. |
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| 作者姓名： | 佟瑞鹏 郑毛景 王斌 陈文涛 |
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| 作者单位： | 1. 中国矿业大学(北京)资源与安全工程学院,北京,100083
2. 中国职业安全健康协会,北京,100013 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助(51204188) |
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| 摘 要： | 为弥补安全社区现场评定指标体系中过多依靠人为主观因素的不足,客观反映并优化安全社区建设成效的评价结果,构建安全社区居民满意度(SCRSI)评估模型。运用AMOS17.0和SPSS17.0l软件分析从不同类型安全社区回收的280份调查问卷,验证该模型的合理性,得出SCRSI回归方程,并以此作为安全社区评估标准进行实例验证。结果表明,在安全社区建设过程中,应重视对居民期望的管理,确保宣传信息是准确和客观的,抓住影响居民满意度的关键因素,重点根据居民意见、建议和抱怨情况制定相应的预防和纠正措施。
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| 关 键 词： | 安全社区居民满意度(SCRSI) 评估模型 回归方程 评估标准 居民抱怨 |
Construction and application of model for evaluating safe community resident satisfaction index |
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| TONG Rui-peng
,
ZHENG Mao-jing
,
WANG Bin
,
CHEN Wen-tao.Construction and application of model for evaluating safe community resident satisfaction index[J].China Safety Science Journal,2015,25(3):146-151. |
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| Authors: | TONG Rui-peng ZHENG Mao-jing WANG Bin CHEN Wen-tao |
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| Institution: | TONG Rui-peng;ZHENG Mao-jing;WANG Bin;CHEN Wen-tao;School of Resources and Safety Engineering,China University of Mining & Technology (Beijing);China Occupational Safety and Health Association; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | safe community residents satisfaction index(SCRSI) evaluation model regression equation assessment standard complaints from residents |
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