EAP 框架下的中国危机干预实践

美国有这样一种说法,那就是500强企业都要无一例外地购买两种东西,一个是EAP,一个是电脑.EAP是企业员工心理服务(EMPLOYEEASSISTANCE PROGRAM)的简称,是西方发达国家企业中广泛使用的一套系统的心理预防和干预服务体系,它通过预防、发现和解决员工个人的、涉及到生产力的相关心理问题,从而提高员工和企业的生产效率.     

煤矿企业员工帮助计划

员工帮助计划(EAP)是企业为员工提供的一种长期的援助和福利计划。煤矿企业员工帮助计划是指服务人员针对煤矿一线工人和煤矿企业特点,提供专项心理健康服务,心理咨询和相关培训,解决煤矿企业员工心理问题。因此,实施煤矿企业员工帮助计划意义重大。     

天津一轻集团 班组“四合力”本土EAP

<正>天津一轻集团工会将"人文关怀"作为推动班组安全建设的立足点,导入了兴起于世界500强企业的EA(PEmployee Assistance Program员工帮助计划)项目,用以疏导员工心理、提升员工素质,从而达到助推班组安全建设的目的。同时,通过建设"党政工团四合力班组"将EAP"本土化""一轻化",并且提出"四关""四帮"的概念将EAP形象化、具体化,以使EAP更加贴近企业实际、更加便于理解执行。     

开展企业“EAP” 聚集员工正能量

企业EAP(Employee Assistance Program),即员工帮助计划。它是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。本文对山东能源淄矿集团EAP的创建项目进行了具体介绍,以期给您启发与借鉴。     

知识型员工心理契约管理

人力资源是企业发展的第一要素，知识型员工对于企业更是至关重要。尤其是企业要创新发展，留住人才面临越来越大的压力。因而心理契约作为员工与企业隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望，在企业人力资源管理的各个方面都起着越来越重要的作用。企业承诺作为一种无形的心理契约，它会使员工对企业有深层的归属感、较高的忠诚度，能将员工尤其是知识型员工的流动率维持在一个较为合理的水平。     

SCL-90心理症状自评量表在海外项目的应用

为进一步了解和把握中石油海外项目中方雇员的心理状态,从量表特点、适用范围、量表内容、施测步骤及参考常模的角度,结合国内外心理健康研究成果和长城钻探海外项目中方员工心理管理相关经验,系统介绍了SCL-90心理症状自评量表的相关知识要点。同时结合与盛心阳光心理咨询公司的合作体会,建设性地提出了组织现场心理咨询、亲子活动、EAP等海外中方员工心理管理的相关措施。     

重大安全事故员工心理伤害防范与保障机制研究

重大安全事故的发生对企业员工造成了严重的心理伤害,为了预防企业员工心理伤害的发生,降低重大安全事故对企业员工的心理影响,本文在分析重大安全事故员工心理伤害发生机制的基础上,提出了员工心理伤害的防范与保障机制。研究结果表明:提高企业员工的心理素质与心理应对能力是防范重大安全事故心理伤害的有效方法。企业应该重视招聘环节,加强企业员工心理素质的测评与训练,采取激励措施鼓励员工积极主动地参与心理素质训练,不断提高员工的心理应对能力,同时制定科学的应急预案,降低员工在事故中的暴露时间,避免心理伤害的发生;政府和媒体应该为企业员工心理伤害防范机制的运行创造环境,通过引导、宣传、传播知识,提高公众的心理危机意识;学校应该重视学生的心理素质教育,提高学生的心理危机意识,为企业培养相关人才。     

员工的心理干预与效果评价

<正>员工的安全心理不是自发产生的,它的形成是一个自觉学习的过程。通过运用心理学手段,企业可建立员工安全心理模型,以形成员工的安全心理定势,从而改变干预对象的不安全心理状态。这种方法是全方位、多角度的,对其效果也需全面、系统地综合评价。干预方法对于易引发事故群体的心理干预方法主要有3种:员工安全心理     

基于心理契约的煤炭企业员工安全感的培育

分析心理契约与安全感内涵,进一步探讨煤矿企业员工心理契约形成过程及其与安全感之间的关系模型,指出心理契约是影响员工安全感的重要因素。根据心理契约的动态发展特性,提出煤矿企业员工安全感3阶段培育策略。指出通过生产设备本质安全化、健全安全管理制度,安全行为矫正与安全心理培训等手段建立良性互动的心理契约,是培养煤炭企业员工安全感的重要途径。研究表明:在煤炭企业内部建立有效的沟通平台可以强化企业与员工之间的心理约束,提高员工的心理承受能力和风险干预能力,进而增强煤炭企业员工的安全感。研究的思路和方法为煤炭企业的安全管理提供了一种全新的视角,对遏止煤矿重大事故具有重要意义。     

浅谈企业生产中人员的安全心理问题

本文从目前我国安全现状出发．阐述了心理与安全的关系．从心理学角度研究企业员工心理的体系层次．以及企业生产过程中常见的不安全心理现象产生的原因，分析总结了如何用安全心理学的知识来预防和控制事故的发生．对提高员工的安全意识和安全管理水平有指导意义。     

企业动态

<正>西北油田采油一厂掀起"读漫画学安全"热潮本刊讯近日,由中国石化西北油田EAP项目组特制的《西北油田安全心理漫画手册》,在采油一厂员工中引起了"学潮",漫画以还原现场情景配上形象可爱的漫画人物告诉员工"学安全,从心开始",这种喜闻乐见的创新宣传形式激发了一线员工的学习兴趣。漫画中,员工甲见员工乙带安全帽不系扣,从众心理下效仿乙的做法,最终被高空落物砸飞安全帽而酿祸。以员工对待安全的从众心理招来祸端开始,分别展示了身心健康、情绪管     

安全信息认知对心理安全感的作用机理研究

为揭示安全信息认知对员工心理安全感的影响，把握信息时代背景下心理安全感的研究趋势。基于安全信息认知的背景与特征，构建心理安全感的安全信息认知流程模型。通过描述安全信息对心理安全感的影响机理，从需要、动机、意识、期望剖析心理安全感的安全信息认知动力，归纳心理安全感的安全信息认知偏好，并从风险管控、安全氛围、安全管理落地、安全防护措施设计、员工安全生产积极性方面论述心理安全感在企业的应用对策。研究表明，员工安全信息认知对其心理安全感具有重要影响，是引起心理安全感波动的关键因素，也为心理安全感在企业的应用提供指导。     

民航飞行员心理危机系统动力学仿真模型研究

为探究民航飞行员心理危机的形成机制,开展民航飞行员心理危机仿真研究。通过文献分析和实地调研,明确飞行员心理危机的致因因素及缓解措施。采用专家征询法,确定心理危机警级及阈值。基于系统动力学(SD)理论,构建心理危机仿真模型。结果显示:基准情景飞行员心理危机、生活压力和生理疾病警情较严重,工作压力警情不严重;缓解心理危机、工作压力、生活压力和生理疾病最有效的策略分别是,实行员工帮助计划(EAP)、改善工作环境、加强体育锻炼和医疗救治;用该模型可实现对飞行员心理危机的动态监测和实时预警。     

企业需要压力管理——访心理学教授刘稚颖

刘稚颖心理学教授、高级心理治疗师，毕业于北京大学心理学系，曾任北京安定医院，临床心理科副主任心理师，摩托罗扭中国公司EAP经理，在美国、日本接受危机干预、员工心理健康等方面的专业培训。     

企业预防重大事故8要点

正重大事故造成重大人员伤亡、财产损失,损害企业声誉,污染环境,因此重大事故的预防是一个重要课题,笔者从企业的角度谈谈此方面的8项管理要点:一是组织及安全政策的保障。重大事故的预防需要领导层的高度重视,综合高效的安全管理组织,专业的安全人员以及相关安全政策来保障。例如:领导层对事故的预防、员工的安全有承诺和行动,公司有安全委员会和员工能参与的分委会,有专业安全人才、安全方针政策。     

重视员工的“心理隐患”

<正>笔者认为,目前很多违章行为的原因并不是人的技术素质不高、企业的安全投入不够、管理制度要求不严,而是源于当事人的某些"心理隐患"。企业应主动引导员工学会正确减压,帮助员工学会调适心理,对不良情绪进行预防。图为某企业员工正在"宣泄室"击打模型。(图片由开滦能源化工股份公司范各庄矿业分公司提供)笔者认为,目前很多违章行为的原因并不是人的技术素质不高、企业的安全投入不够、管理制度要求不严,而是源于当事人的某些"心理隐患"。所谓心理隐患,就是指在人的意识中存在不安全趋向,这种趋向将     

给一线职工建安全档案好

从2005年开始，笔者所在的企业为直接从事生产操作的一线员工每人都建立了一套完整的安全档案。按照厂安全主管部门的统一要求，这份企业员工安全档案完整地记录了员工的个人资料、身体健康情况、技术等级资格、安全知识培训成绩以及心理测试成绩和日常违章违纪记录等，     

心理咨询 架设员工健康之路

企业心理咨询是企业心理健康服务中的一个重要研究领域,其职业行为的规范性及其发展水平,关系到企业员工的身心健康和企业本身的组织利益。在员工心理健康服务及教育过程中,企业心理咨询主要体现以下3个功能：心理保健功能、协调与沟通功能、调整与治疗功能。     

情绪假，让安全多一份保障

近年来，随着市场竞争的日益激烈、生活和工作的节奏加快，员工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。员工情绪不佳等心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、人际冲突增加，工作积极性和工作效率下降，生产安全事故频发等。因而，关心员工的心理健康，是现代企业应该着力解决的问题。     

浅析企业安全文化建设的重要性

为了在企业内部激励员工安全意识,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神,提高企业声誉和企业的竞争力,分析了企业安全文化建设的要素和重要性。发现建设企业安全文化的实质是建立企业内部的动力机制、充分利用安全文化的功能,从根本上转变员工的安全价值观、伦理道德观、安全理念和工作态度和安全文化素养,增强员工的安全意识,并使之成为一种自觉心理,用来规范其日常生活和工作行为,有助于实现企业的安全生产、保障员工的人身安全和身心健康,从而促进企业的安全、健康、持续、快速、和谐发展。