"大太白山"旅游整体开发战略研究

立足太白山旅游发展现状,提出当前阻碍太白山旅游发展的四大问题.为了提升太白山整体旅游水平,提供可持续发展的合理途径,将太白山南、北坡相关保护单位与景区联系起来,以"南北统筹,差异开发"为指导思想,探讨在"大太白山"框架之下的旅游整体开发模式.在此基础上将大太白山旅游区划分为"两片四区",提出了相应的产品对策.     

峻峭富绕的太白山

秦岭主峰——太白山位于陕西境内的秦岭山脉西部。北临渭水,南濒汉江,跨太白、眉县、周至三县。地处北纬34°与东经108°40′之间;海拔3,767米,是我国内陆东经105°以东的最高峰.商时叫惇物山,约在周代改名太一山,魏晋时因山顶终年积雪常白,故改称太白山。     

太白山国家森林公园旅游可持续发展研究

根据近几年客流量变化，界定太白山国家森林公园的生命周期正处于发展阶段与巩固阶段的过渡期。在调查统计的基础上，提出景区应做好生态环境保护，通过调整旅游产品、加强区域旅游合作，从而延长太白山国家森林公园生命周期的发展阶段和巩固阶段，以期实现旅游可持续发展。     

太白山自然保护区湖泊水质状况及季节差异

通过对太白山山顶大爷海、二爷海、三爷海与玉皇池等4个湖泊解冻期与冰冻期水体17项常规指标监测,分别利用单项污染指数与综合污染指数对太白山山顶湖泊水质现状进行评价,并对不同时期水质差异进行分析。结果表明太白山山顶湖泊总氮超标严重,总磷、氨氮与汞含量也出现超标现象,其他指标均符合我国地表水环境质量Ⅰ类标准。综合污染指数显示4个湖泊均属于清洁水体,清洁度排序为玉皇池三爷海二爷海大爷海。冰冻期湖泊水质优于解冻期。     

双龙风景区国内游客市场结构分析

在国内游客随机抽样调查的基础上,分析了双龙风景区国内游客市场结构.得出双龙风景区国内游客的客源地构成,目标市场和市场开拓的方向;国内游客的社会经济特征和市场发展趋势;国内游客在风景区的旅游目的、喜好、逗留时间和消费水平;游客对风景区的旅游体验、评价以及目前风景区存在的主要问题.     

基于游客满意度提高乡村旅游经济效益的研究——以威海市河口胶东渔村为例

实现顾客满意是提高企业经营质量管理的重要手段之一,作者将其应用于乡村旅游业经济效益的研究.该研究在形成乡村旅游业游客满意度量表的基础上,加入游客花费的统计指标,使用多元回归分析技术发现游客满意与旅游花费之间统计上呈显著的负相关关系,使用逻辑斯谛回归来进行游客推荐、重游意愿两个二分变量的影响因素的研究,发现游客推荐及重游意愿均受游客花费影响,同时重游意愿还受到游客性别、年龄、收入因素的影响.     

喀纳斯旅游者行为及游后评价研究——基于网络游记的视角

通过百度、Google等搜索引擎获得关于喀纳斯游记104篇,采用文本分析方法分析了游客的行为特征和游后评价.结果表明,领略神秘美丽的自然风光和享受原始的生态环境是喀纳斯游客的主要动机,游客出游时间集中于6-10月之间,观鱼亭、禾木、白哈巴游览参与度高,徒步游客大多选择走东线;喀纳斯景区好评率为81.7％.归纳出游客的意见和景区开发存在的问题.     

太白山古冰川遗迹资源与旅游可持续开发

太白山是我国东部古冰川地貌保存较好的山地.该冰川遗迹面积较大、规模壮观、形态保存完整,主要分布在垂直带谱显著的山地顶部,景观十分奇特.在分析冰川遗迹形成的地质基础上,探讨了冰川地貌的主要分布类型,评价了冰川地质遗迹的资源特点,提出了旅游可持续开发的一些建议.     

残障游客无障碍旅游环境影响因素的实证研究

为残障人士无障碍旅游创造良好的环境,是旅游业人性化的标志、和谐社会的美好乐章.目前,对无障碍旅游环境的实证研究很少.通过田野调查和网络平台相结合,对残障游客群体进行了问卷调研,发现无障碍的硬件设施设备和旅游软环境因素与残障游客无障碍旅游环境感知的相关程度较高,而残障游客的心理因素影响相对较低.     

旅游景区游客满意度的测评指标体系研究——以连云港花果山风景区为例

旅游景区的竞争力来自于游客的满意度,游客满意度的高低深刻影响着旅游景区的发展潜力与能力.旅游景区游客满意度评价是当前旅游景区管理的研究重点和难点之一.在文献综述的基础上,从旅游景观、价格感知、餐饮服务、交通状况、住宿、娱乐、购物、游览、经营管理9个方面构建了旅游景区游客满意度测评指标体系,运用因素重要性推导模型对连云港花果山风景区进行了实证研究,得出连云港花果山风景区的急需改进因素、次要改进因素、锦上添花因素和竞争优势因素,针对急需改进因素提出了连云港花果山风景区的发展建议.     

基于模糊综合评价的古都旅游城市总体形象认知研究——以西安市国内游客为例

在市场调查的基础上,以陕西省西安市为例,借助模糊综合评价方法从可达性、安全度、文明度、洁净度、新奇度和古静度6个方面研究了国内游客对古都旅游城市总体形象的认知.结果发现,国内游客对西安市古静度的评价最高,洁净度相对最低,说明国内游客对西安市总体形象认知处于中等偏上的水平.为了适应未来旅游市场发展的趋势,提出了西安市旅游形象设计的建议性对策.     

游客市场细分研究

了解游客需求是旅游产品规划、开发和市场营销的前提,把握客源市场的一个重要途径是进行市场细分。旅游企业针对不同的细分市场,采用不同的营销手段,提供相应的产品和服务,才能使游客拥有更好的旅游经历。根据四川省旅游游客的需求进行市场细分,采用聚类分析方法将游客市场分为6类:康乐型游客、享乐型游客、规矩型游客、消极型游客、商务型游客和求知型游客。在此基础上,分析了6类游客的人口特征及其市场营销的意义。     

基于IPA分析的陕西历史博物馆游客满意度研究

以陕西历史博物馆为例,调查了博物馆免费制度执行后的游客满意度,通过IPA法分析了游客对博物馆满意度指标的预期与实际感受的差异.结果显示：游客对展品质量、展品数量、基础设施、志愿服务和公共休息点等较满意;讲解服务、参观秩序、展览说明牌和信息咨询服务为重点改进对象;停车位、纪念品和高科技的应用属低优先发展;建筑特色和展出形式需重点控制和优化.     

云蒙山国家森林公园内部旅游解说系统的改善

改进旅游解说系统是全面改善旅游景区管理的重要环节.以云蒙山国家森林公园为例,通过对游客的问卷调查获取一手资料,在简要阐明旅游解说系统概念、原则与目标以及与游客特征的关系的基础上,总结了公园内部旅游解说系统目前存在的问题,并通过对公园游客相关特征的分析,对公园内部旅游解说系统的改进提出了建议.     

骊山风景名胜区环境容量现状评价

临潼骊山风景名胜区包括举世闻名的“世界第八奇迹”兵马俑、秦始皇帝陵、唐华清宫苑区、姜寨村遗址和骊山自然风景园林区.它是国内外游客到西安旅游观光的主要风景区之一,也是西安市游客最密集的旅游区.为进一步开发建设骊山风景名胜旅游区,以吸引更多的国内外游客,满足旅游事业发展的需求,笔者经实际调查和研究,对景区旅游环境容量的现状评价进行了概括论述.     

重大事件对不同类型游客入境旅游的影响及差异分析

根据1984-2011年相关数据,利用本底趋势线理论分析了我国台湾地区放宽台胞探亲限制政策、汪辜会谈、SARS、前奥运现象、金融海啸、甲型流感等重大事件对不同类型游客入境旅游的影响,结果发现观光休闲、探亲访友、家庭妇女、无职业人员等类型游客的环境敏感性较强,对各种重大事件都有较强的响应,会议商务、商人、官员、办事员、科学技术、服务类游客则相对稳定.     

节事活动对苏州“东方水城”形象推广效应的分析——以“金鸡百花奖”落户苏州为例

通过市场抽样调查方法,以"金鸡百花奖"评奖基地永久落户苏州为例,分析了游客对苏州"东方水城"旅游新形象推广的效应感知,并在此基础上对节事活动效应的可持续发展进行了分析.研究结果表明,"金鸡百花奖"评奖基地永久落户苏州,推动苏州的经济增长、吸引更多旅游者来苏州和丰富苏州市民的文化生活是推动苏州最主要的方面.同时,通过整合与水有关的节事活动,有助于游客认知和宣传苏州的水城形象,延长游客停留时间.     

基于网络评论的关中汉唐帝陵游客体验感知分析

通过自编程序获取网络游客评论数据,采用ROST Content Mining软件对汉阳陵、乾陵、昭陵旅游景区的游客评论结果进行词频、语义网络、情感和满意度分析。结果表明:①游客对3个景区的评价在旅游资源方面具有共性,景区名称、地理位置、博物馆、陵墓等在前50个高频词中出现较高频次,而对特色要素、旅游设施及服务、旅游体验等方面的评论结果差异较大。②语义网络分析结果显示,3个景区均以景区名称、博物馆、陵墓为中心,且主要关联体现旅游景区资源特色和历史背景方面的词汇。③在情感方面,网络游客对3个景区评价的积极情绪远大于消极情绪,其中对汉阳陵的评价最好,乾陵次之,昭陵最差。④就景区满意度而言,游客对汉阳陵(4. 45)和乾陵(4. 39)的满意度差异不大,而对昭陵(3. 96)的满意度最低。     

我国游客满意度研究述评

通过对国内关于游客满意度文献的分析,回顾了国内游客满意度的研究进程,得出国内游客满意度的研究内容主要集中在游客满意度测评体系及模型研究、旅游地游客满意度实证研究两大方面,并对游客满意度实证研究文献的研究方法和理论依据进行了总结,最后分析了国内游客满意度研究存在的不足和今后的发展趋势。     

周庄旅游者的结构特征及利益追求

旅游客源市场由不同结构特征的旅游者组成,其利益追求各不相同,对此加以分析,可以制定正确的营销策略,提供科学依据.以周庄为案例,采用随机抽样问卷调查法,分别对周庄旅游者的性别结构、年龄结构、文化结构、家庭收入水平结构和职业结构进行了分析.结果显示,周庄旅游者以男性游客为主体,25～44岁的中青年游客占大多数;文化程度以大专及以上层次为主,职业构成比较分散,企事业管理人员居多;家庭月收入水平高于全国平均水平.对旅游者的利益追求进行了初步的探讨,并结合游客结构特征和利益追求的分析结果,提出了周庄未来旅游产品的营销策略.