2007年12期更正

“小题大做”就是要安全员管安全不怕得罪人，充分发挥主观能动性，多给职工工作中的各个环节、细节“挑骨头”，及时排除各种人为的事故隐患。要敢于坚持原则，敢于动真格，在安全管理的过程中，该表扬的表扬，该奖励的奖励，该批评的批评，该处罚的处罚，不照顾情面，不迁就客观，不回避矛盾，不掩盖问题。同时，安全员还要多结合安全形势和事故教训，对职工讲解“小题大做”的重要性，化解他们内心的抵触情绪。     

为什么“我不知道？”——解读《企业安全文化建设评估准则》指标之“安全信息传播”

最近两年，笔者在给企业做“安全文化现状调研”时，发现一个普遍存在的问题：基层员工对岗位安全责任、奖惩制度、事故报告、岗位安全风险等安全信息，事实上非常不了解，当调研人员询问时，他们往往回答“我不知道”，或只能含糊地说出很少的内容。更为严重的问题是，管理者一直认为员工都应该知道。     

煤矿生产事故的行为致因路径及其防控对策

论述煤矿生产事故的直接致因要素及其管理者和员工责任,分析煤矿生产事故的行为致因路径,提出相应的防控对策。分析指出,员工应该对煤矿生产过程中机和环的不安全状态负主要责任,其不安全行为是造成煤矿生产事故的直接行为因素;管理者应该对员工的不安全行为负主要责任,其不良管理行为是造成煤矿生产事故的根本行为因素;存在从不良管理者行为、到不安全员工行为、再到煤矿生产事故的行为致因链条。只有优化管理者行为、减少员工不安全行为并监控机或环状态,才能从根本上切断煤矿生产事故的行为致因链条,逐渐减少煤矿生产事故的发生。     

沟通“五步法”

正行为安全观察是企业提高员工安全意识、改变员工行为的有效安全管理活动,要想此活动推行成功,除了要建立无指责的安全文化、高层领导要带头做等之外,管理者在现场与员工的沟通技巧也非常重要。例如张三在现场违章不戴安全帽,管理者可以上去说他两句,狠狠批评一顿。但这种方式很难让他从     

管理者与员工在不安全行为控制认识上的差异研究

很多煤矿事故的发生都与管理者的不恰当控制行为有关。如果管理者对不同控制措施和手段的认识存在偏差或错误,势必影响其控制行为选择的科学性,进而影响实际的控制效果。通过对煤矿管理者和员工的问卷调查和研究,实证地分析了管理者和员工对不安全行为控制问题的认识,及其在该问题上的认识差异。研究表明,管理者在一些不安全行为控制措施和手段的认识上与员工存在偏差,管理者选择的控制行为与员工认为应该实施的控制行为间存在差异。要提高对员工不安全行为的控制效果,管理者应根据员工的认识来选择自己的不安全行为控制措施和手段。     

“没出事该表扬”

安技员:“动力科用五吨汽车吊和二吨桥式行车吊一起吊七吨重的创齿机,是违章作业,应该批评。” 秘书:“不是没出事故吗!厂长说,没出事故,完成任务就该表扬!”“没出事该表扬”@马江成     

车间员工手机使用现状及影响因子研究

随着电子科技的快速发展,手机在人们生活和交流中起着越来越重要的作用,但因不恰当场合使用手机而导致的问题也越来越突出。为提升企业安全管理水平,预控生产中员工因使用手机而导致不安全行为,需研究员工工作期间使用手机的现状、程度及影响因子。通过分层抽样和方便取样法对某中外合资企业员工和管理者进行问卷调查,研究了员工手机使用现状、动机,探讨了手机使用特点,并分析了手机使用与各因素间的相关性。结果表明,员工工作期间使用手机的现象很普遍;手机使用与手机类型、年龄的关系显著;与性别、文化程度、婚姻状况关系不显著;使用手机的动机强度依次为接打电话、看时间、接发信息、娱乐、工作交流;管理者与员工就工作期间使用手机的安全性在认识上有一定差异,管理者的安全意识强于员工。在车间适当位置增加时钟、安插禁止使用手机的安全警示牌、加强安全教育等措施对抑制员工使用手机有较好的效果。     

赏罚必须严明

《中共中央关于认真做好劳动保护工作的通知》要求做到赏罚严明。这是目前劳动保护工作中必须解决的一个重要问题。 很多企业的领导者和工人重视安全生产,成绩显著。也有少数人违章作业,酿成工伤事故。对安全生产好的,必须表扬奖励,对玩忽职守、违章作业的人和事故责任者,必须批评教育,严肃处理,做到赏罚严明。这才能激励先进,鞭策落后,教育大家。该奖就奖,大家学有榜样,赶有目标;该罚就罚,使人知所警戒,惩 前毖后。过去,赏罚不 明,该奖的不奖,该罚 的不罚,实际上等于打 击先进,纵容落后,姑息错误。不加纠正,劳动保护工作就搞不好。 赏罚严…     

如何有效解决培训冲突

员工要求培训，企业也觉得应该提供培训，但是在培训和学习什么的问题上员工和企业双方往往很难达成共识。如员工希望参加能提升自己职场竞争力培训，而企业只愿提供与岗位有关的培训，同时不少企业还担心培训后员工的翅膀硬了会跳槽，让竞争对手搭便车，落得个“为他人作嫁衣”，……如今，在不少企业，培训成了一个比较棘手和容易引发争论的问题。如何有效解决这些培训冲突，制定一个能够让员工、企业的高层管理者和股东各方都满意的培训策略?本期几位专业人士的发言或许会给人力资源管理者们提供一些启示。     

安全管理中“重处罚轻激励”问题的博弈分析

针对我国各行各业安全管理中存在“重处罚轻激励”问题,将博弈理论运用于安全管理者和员工间的激励机制,得出“安全管理者和员工都需要激励,激励运用在安全管理中可以有效的强化员工的安全行为,弱化不安全行为,从而更有利于安全生产”的结论。再通过对违章员工和安全管理者双方混合策略的博弈分析,得出“若要降低员工违章发生率,只加重违章员工的处罚,短期可以抑制违章率,长期反而会使安全管理者变得懒惰不履行职责,因此必须同时加强对安全管理者的激励管理”的结论。最终得出“激励是一种有效的安全管理方法,而处罚作为一种负激励,使用时需要注重其力度”的结论。     

培养安全行为 提倡正向激励

在企业里,为了预防事故、杜绝违章常会对违章行为进行处罚。但因违章而受到处罚的员工是否真正改掉了不安全行为了呢?企业安全管理者是否能够发现所有违章行为呢?在实际工作中,一方面企业管理者无法时刻观察每一个员工的行为;另一方面,员工可能因为担心被罚而采取对抗行为,或在管理者实施观察时不操作、躲避,或只在被观察时才安全操作,一旦脱离观察者的视线便又习惯性地违章操作。     

用“实”创造和谐的安全生产环境

记者在北京建工集团有限责任公司的下属企业采访时，多次听被访者谈到集团副总工程师、安全监管部部长唐伟。作为企业安全生产工作的领军人物，唐伟的安全观潜移默化地影响着北京建工集团安全管理者和一线员工们的工作。     

浅谈企业的激励机制

员工激励是人力资源管理的一个重要内容。管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。     

为何"怕表扬"

常听说安全生产“怕表扬”。一些单位和个人竟然非常怕表扬．以至了解他们单位安全生产工作好得做法时躲躲闪闪、推推诿诿．恨不能藏到墙缝儿里。     

进度抢不得

“吐哈石油勘探开发指挥部井下公司检泵四队一个班组提速度、抢进度,超额完成当班工作量,不但没有得到表扬,反而受到队长批评。”《中国石油报》2007年1月15日二版《工期提前奖在吐哈悄然谢幕》报道的这一做法,值得各级管理者借鉴。     

企业问题员工的处置（上）

主持人：大家好!据我所知,有一个现象长期困扰着人力资源管理者,那就是如何处置问题员工。企业内总会有问题员工,有问题员工就有如何处置的问题。因此,如何处置问题员工,是一个很需要研究的问题。我们先请苍松女士就这一问题和大家分享一些她的看法。     

不要把责任推给别人——访首钢高速线材厂辊轴车间工艺班班长高帮民

班组作为企业最小最基层的生产单位，班组成员的工作态度和作风，直接关系生产是否可以安全顺利的进行。而作为兵头将尾的班长，既是生产组织者，又兼安全管理者，他们中多数人虽无安全员之名，却有安全员之实。当我们在为逐步安全化的生产环境而欣慰时，不应该忘记他们的付出；当我们在为频发的事故而悲伤叹息时，不应该忘记他们所受的直接伤害或间接伤害！我们应该去感受他们的酸甜苦辣，感受他们不愿言传的无奈！     

行为安全管理系统中员工不安全行为涌现性抑制的研究

为提升企业安全管理水平、控制生产中员工不安全行为,需研究员工不安全行为的涌现程度和趋势。在探讨了员工不安全行为作为复杂系统一种涌现现象的基础上,将复杂性科学的涌现理论和CGP建模方法应用到员工不安全行为的管理中。先分析影响员工不安全行为涌现的因素,构建员工不安全行为涌现模型;再利用Netlogo仿真平台,动态模拟管理者、员工、组织、环境各因素对员工不安全行为涌现程度和趋势的影响。通过改变环境氛围、领导意识和员工素质等因素,对模型进行了基准模式和分析模式下的对比仿真。结果表明:员工不安全行为是多种因素影响下的一种涌现现象;不同因素对员工不安全行为涌现的影响大小存在差异。管理者的安全管理能力、员工的安全意识、工作环境、组织安全理念均会直接或间接影响员工不安全行为涌现的程度和趋势。在安全管理的实施过程中,企业可以通过制定有针对性的策略来控制和调节各种因素,以降低员工不安全行为的涌现程度,提高安全管理水平。     

职业健康安全管理体系有效运行的关键点

在职业健康安全管理体系运行的整个过程当中，如何做好体系文件的宣贯工作，全面提升管理者和员工的安全意识？如何保障体系文件的均衡贯彻，全面提升管理者和员工履行安全职责的自觉性？如何做好体系文件的实践工作，迅速改变旧的安全管理方式？本文在建立和运行职业健康安全管理体系的过程中，对解决上述问题作了初步探索。     

抓好安全工作就要"哪壶不开提哪壶"

笔者听说，前不久，某单位在有上级领导参加的安全工作总结表彰会上，该单位负责人在总结讲话中对来之不易的安全成绩仅只言片语一带而过，相反，对工作中存在的安全生产问题却着重地多次指出，甚至于点名道姓地批评一些车间和个人。对此，有一些职工表示不理解，认为既然是总结表彰会，表扬还唯恐不全面，况且又有上级领导参加，何必要提那么多问题，这不是“哪壶不开提哪壶”吗？