新媒体视域下企业突发事件的网络危机管理——以“西门子冰箱事件”为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体时代已然来临,企业需要用新的眼光和视角去考量在新媒体环境下该如何借采取更合时宜、更全面的危机公关方式来引导网络舆情、处理各类网络危机事件。本文借助传播学的相关理论,具体分析因网络微博而起的"西门子冰箱事件"的整个起因、过程结果等,来解读企业在新媒体环境下从预警、处理到善后等各个方面的危机管理。     

冰灾危机事件衍生链分析

冰灾危机事件衍生链是指冰灾危机事件的发生诱发一连串的衍生危机事件发生的现象。我国2008年冰灾危机事件带来的经济损失并不是由于冰雪灾害本身所带来的,而是由于冰雪灾害诱发的一连串的衍生危机事件所导致的。因此研究冰灾危机事件衍生链的构成是有必要的,为了进一步研究冰灾危机事件导致衍生危机事件发生的衍生链演化机理,本文从冰灾危机事件衍生链的构成以及如何截断衍生链等方面进行分析。     

环境政治学视角下的“邻避运动”——以茂名PX事件为例

<正>茂名PX事件,是因环境议题触发的一场社会治理危机。本文从环境政治学角度分析了茂名PX事件中政府、企业和民众的关系,反思其意义和价值,揭示出邻避事件中公众环境心理的变化过程,力求找到政府在环境危机管理方面,提高公众政治信任度的有效方法。近年来,PX项目分别在厦门(2007年)、大连(2011年)、宁波(2012年)和昆明(2013年)等地引发了一系列群体事件。迫于民众的压力,各地政府和相关     

危机传播中媒体如何做好新闻报道

近年来各种危机事件以空前的速度爆发,严重影响了人们的生活和社会的稳定。在危机事件中,媒体的信息传播活动对化解危机至关重要。本文从危机传播的内涵、我国媒体危机传播中存在的问题,媒体如何做好危机传播这三个方面来探讨危机传播的现状和应对方法。     

危机事件影响下环境政策变迁的过程、模式及机制研究

全球化和高速发展的城市化使得人类与生态之间的矛盾愈加严重,环境危机事件发生的频率不断上升,如何应对危机成为当今社会公共管理的主要议题。本文从环境危机事件的内涵与制度学诱因出发,通过梳理国内外相关理论和实证研究,对危机影响下环境政策变迁的过程、模式以及机制进行评述。研究表明,制度供求不匹配所带来的制度非均衡是导致环境危机出现的根本原因之一;环境危机事件有利于打破原有环境政策渐进性过程的路径依赖性,通过改变政府、公众、企业及其他利益相关体的机会格局与资源条件从而为主要政策变迁提供可能性。因此,危机事件影响下的环境政策变迁过程是自上而下和自下而上两种政策途径综合作用的结果。中国正处于“非稳定状态”的环境危机多发阶段,需要借鉴国外理论模型进行本土化研究。加强多学科之间的融合和有关理论的实际应用,为具有不同经济制度发展水平的地区制定区域可持续发展政策提供决策支持。     

大学生极端心理危机的心理特征分析

大学生残忍的极端心理危机事件时有发生,给个人、家庭、学校、社会带来了严重的危害。本研究试图通过认知、情感、动机、性格等角度分析大学生极端心理危机的心理特征,为大学生极端心理危机的预防及应对策略提供研究基础。     

锡冶炼企业突发环境事件风险评估要点分析

为对锡冶炼企业进行突发环境事件风险评估,文章按照《企业突发环境事件风险评估指南(试行)》的方法,从环境风险识别和隐患排查、可能发生的突发环境事件分析、环境风险防控和应急管理差距分析、环境风险等级确定等方面,分析了锡冶炼企业环境风险评估的要点,从而为锡冶炼企业进行突发环境事件风险评估提供参考。     

企业环境风险识别与监督管理依据探讨

当前,我国各类突发环境事件高发,由企业生产安全事故引发的突发环境事件占事件总量的近50%。这类污染事件发生的随机性、不确定性大,事件一次性释放的有毒物质往往不是企业日常排放的污染物,而是生产原料或产品等化学物质,应急处置难度大、造成的环境危害和影响大,是当前企业环境风险防控的重点。防控该类事件最有效的途径是源头预防和控制,本文从分析国外经验入手,探讨企业环境风险识别与监管的依据。国外企业环境风险防范与应急管理     

媒体:在环境危机中如何化“危”为“安”

目前,我国已经进入环境敏感期和环境突发事件多发期,环境事件新闻报道是解决突发环境事件的必要环节,在新的环境形势下,如何做到公正、客观、高效地报道环境事件并正确引导社会舆论,提升环境危机传播力和影响力,成为我国传媒界面临的问题之一。环境危机传播对大众传媒的要求《韦氏英文辞典》将危机定义为,"有可能变好或变坏的转折点或关键时刻"。     

白垩纪末期的一次巨大事件

<正> 6500万年前,一次巨大的灭绝危机袭击了地球生物界;在地层层序上,这正好是发生于白垩系与第三系的交界处。在这次危机中,海洋爬行动物、会飞的爬行类、恐龙,以及菊石类、箭石等都绝迹了;灾难性的灭绝也发生于微型浮游动、植物之中;钙质浮游有孔虫和钙质微型浮游植物也几乎被一扫而空。Russell指出,在灭绝事件的整个过程中,大约50％的生物属或估计达75％的生物种从地球上消失了。 这样一次巨大的事件在地球演化历史上是极其引人注目的。许多科学家对导致该事件的原因进行了探讨,并且提出了大量的假说。由于人们不断的努力,     

比利时“鸡污染事件”

1999年5月底,比利时国内发生了一起"鸡污染事件" —肉鸡饲养场的鸡饲料被污染导致肉鸡体内致癌物二恶英(Dioxin)含量超标.当时,全国约400个农场肉鸡被喂食了受二恶英污染的饲料.后来经统计,受影响农场竟多达1000个."鸡污染事件"还牵连了猪肉、牛肉、牛奶等数以百计的食品,一时间,一场食品安全危机在比利时甚至在全球上演,事件的影响范围之广,成为继英国疯牛病危机之后欧洲最大的一起食品污染事件.     

基于互联网推动环境污染治理变革的主要表现研究

"互联网+"时代环境污染治理工作可以实现环境污染治理的网络化和智能化,进而增强突发环境污染事件预警能力以及促进公众对环境监管的深度参与.本文重点从政府、企业与社会组织三个层面阐释"互联网+"推动环境污染治理变革的主要表现.在政府层面主要表现在通过"互联网+"加强环境污染治理宣传和信息公开对环境危机事件进行舆论引导两个方面;在企业层面则侧重表现在开展环境信息公开、履行企业社会责任以及开展环保宣传、强化环保理念两个方面;在社会组织层面表现在通过"互联网+"开展环保宣传、组织公益行动,促进民意表达渠道畅通、推动公众积极参与两个方面.     

风险社会下的环境、健康与安全问题

风险社会的来临每一个社会都经历过危险,现代社会正是在向着危机和风险的世界迈进。“危机”是“一种能够带来高度不确定性和高度威胁的、特殊的、不可预测的、非常规的事件或一系列事件。”苏联切尔诺贝利核泄漏、美国     

浅析我国海洋环境应急管理政府协调机制——以2008年浒苔事件为例

通过对2008年浒苔事件爆发与处理过程的论述,总结了我国在浒苔事件危机应急管理中的利弊得失,从海洋环境突发事件应急管理的视角,分析由浒苔事件折射出的我国当前海洋环境应急管理中政府协调机制的缺陷与不足,并从海洋应急管理长效机制及其支撑体系的建设两方面探讨我国海洋环境管理的政府协调机制构建.     

从气候变化到气候危机

正在刚刚过去的一年里,世界各地发生了很多事情,从年初到年尾,从南到北,从东到西,如威尼斯洪水、西伯利亚大火、亚马孙雨林大火、澳大利亚大火、菲律宾台风、中国江西和安徽的旱灾、美国寒流等。极端天气事件发生的频率越来越高,造成的影响也越来越大,危险离我们越来越近。面对这个现实,牛津字典选出了2019年度词:气候危机(Climate     

区域突发环境污染事故应急管理体系的探讨

本文根据突发环境污染事故的特性和危机管理理论,借鉴发达国家面向地区的政府、企业、社区的多元化突发环境污染事故应急管理体系,针对我国突发环境污染事故管理体系存在的问题,提出应把社区纳入突发环境污染事故应急管理体系,并从加强社区预警机制和快速反应机制等方面的危机管理建设、提高环境影响评价公共参与有效性等方面,提出了相应的对策和建议.     

环境保护与公众参与

<正>近年来我国群体性环境事件逐年增加,自1996年起约保持年均29%的增速,从前些年的厦门PX事件、大连"7·16"爆炸漏油事故,再到什邡群体性事件、启东事件、宁波PX群体事件等,多个投资巨大的化工或资源开发项目,均遭到民众的强烈抵制以致群体抗议,这些事件最后大都以政府和企业让步、民众"胜利"而告一段落,群体性环境事件似乎还呈愈演愈烈之态势。     

危机管理的原则、策略和过程

频发的突发公共事件造成的危机已经成为社会管理生活中不可避免的重大挑战,危机管理也就成为各国和各级政府都必须认真对待的重要问题,本文归纳了危机管理中应遵循的原则,运用的策略以及处理危机的过程。     

从汶川地震看危机管理人才的能力

本文在分析地震危机事件特征以及管理人才在汶川地震的抗震救灾过程中的作用的基础上,总结出危机管理人才的素质及能力要求,并试探着提出培养和提高管理人才危机管理能力的途径.     

危机管理的原则、策略和过程

频发的突发公共事件造成的危机已经成为社会管理生活中不可避免的重大挑战，危机管理也就成为各国和各级政府都必须认真对待的重要问题，本文归纳了危机管理中应遵循的原则，运用的策略以及处理危机的过程。