用热心与服务温暖工伤职工

郑州市人力资源和社会保障局工伤保险处仅有5名工作人员,面对全市近2万家用人单位,他们用热心与服务温暖弱者,有效地维护了工伤职工权益、促进了社会和谐稳定.2011年郑州市工伤认定和劳动能力鉴定工作被国家人力资源和社会保障部表彰为为民服务创先争优先进单位. 快速处突维护稳定 工伤认定工作政策性强、涉及范围广、社会关注度高,尤其是一些重大敏感的工伤案件,如果见事慢,处置不当,不仅会损害当事人的合法权益,还会降低政府的公信力、感召力,甚至会带来影响社会和谐稳定的连锁反应.因此,工伤保险处的工作人员,始终把工伤认定工作,作为保障工伤职工权益、化解矛盾的民心工程、暖心工程、稳心工程来做,特别是遇到一些突发情况,能够迅速反应,稳妥处置,为维护社会和谐发挥了积极作用.